Bảo vệ thông tin cá nhân tại 69vim cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do 69vim ban hành và áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng 69vim tại địa chỉ https://69vim.org cùng tất cả các ứng dụng di động và kênh dịch vụ liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 69vim, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên trang này kèm ngày có hiệu lực.

69vim thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin cá nhân của bạn được 69vim sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người chơi của bạn trên nền tảng.
• Xác minh danh tính và độ tuổi (21+) theo chính sách chơi có trách nhiệm của 69vim.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh thông qua ví điện tử tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin tài khoản (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định liên quan đến hoạt động vận hành nền tảng.
• Hỗ trợ các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và kiểm tra thực tế.

69vim tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các đối tác cung cấp sảnh game, Live Casino và Sportsbook để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch và công bằng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống nhận quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu với nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: 69vim có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong quá trình điều tra liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 69vim đều yêu cầu các bên nhận dữ liệu ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận cụ thể.

69vim sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và phát hiện các vấn đề kỹ thuật. Dữ liệu được xử lý ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để nâng cao trải nghiệm mỗi lần quay lại.
• Cookie chơi có trách nhiệm: Theo dõi thời gian chơi trong phiên để hiển thị thông báo nhắc nhở khi cần thiết, hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn.

69vim áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu:

Mặc dù 69vim nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

69vim lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch và đặt cược: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo yêu cầu tuân thủ tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ tối thiểu 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra và kiểm tra bảo mật.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc theo thời hạn cấu hình của từng loại cookie.

Sau khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng được danh tính cá nhân.

Là người dùng dịch vụ 69vim, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 69vim đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong những trường hợp nhất định, ngoại trừ các dữ liệu cần lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế xử lý thông tin cá nhân trong thời gian chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho các mục đích tùy chọn như nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 69vim qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

69vim áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt là 21 tuổi trở lên cho toàn bộ dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi.

• Quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc được áp dụng trong quá trình đăng ký tài khoản và trước khi xử lý các giao dịch tài chính.
• Nếu 69vim phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn.
• Các bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã truy cập nền tảng có thể liên hệ 69vim để được hỗ trợ xử lý.

69vim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 69vim sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực hiển thị rõ ràng tại đầu trang Chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng để người chơi không bỏ lỡ thông tin quan trọng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vim sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của 69vim qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Đội ngũ chuyên trách bảo mật sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7 trên nền tảng 69vim.

Các yêu cầu liên quan đến quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân sẽ được xem xét và xử lý theo quy trình nội bộ của 69vim, đảm bảo tuân thủ đúng quy định bảo mật và pháp lý hiện hành.

Xem thêm các chính sách liên quan: Điều khoản và Điều kiện · Chơi có trách nhiệm · Câu hỏi thường gặp.